Las ventas minoristas en línea durante las fiestas navideñas en EE. UU. crecen más rápido que las de las tiendas físicas.
Según el informe de investigación de consumo SpendingPulse de MasterCard, durante la temporada navideña de 2023 (del 1 de noviembre al 24 de diciembre), las ventas minoristas totales en EE. UU. crecieron un 3,1 % interanual. De ese total, las ventas minoristas en línea aumentaron un 6,3 %, mientras que las ventas en tiendas físicas aumentaron un 2,2 %.

El informe afirma que, si bien el gasto en línea crece más rápido que el gasto en tiendas físicas, y por lo tanto representa una proporción cada vez mayor del gasto minorista. Sin embargo, las compras en tiendas físicas aún representan una parte significativa del gasto minorista total.

Los datos de MasterCard muestran que la ropa es una de las categorías más populares para los compradores navideños, con un aumento interanual del 2,4 %. Las ventas de comestibles aumentaron un 2,1 %. Los restaurantes experimentaron un sólido crecimiento del 7,8 %.
La electrónica y la joyería fueron las únicas categorías que disminuyeron interanualmente, con caídas del 0,4 % y el 2 %, respectivamente. Esta temporada navideña, los consumidores mostraron un patrón de gasto deliberado, afirmó Michelle Meyer, economista jefe del Instituto de Investigación Económica de MasterCard. El contexto económico sigue siendo favorable, con una sólida creación de empleo que alivia las presiones inflacionarias, lo que permite a los consumidores buscar los productos y las experiencias que más valoran.

El día de Navidad de 2023 cae en lunes. Esto ofrece a los minoristas la posibilidad de ofrecer a los consumidores un fin de semana completo para realizar sus compras navideñas de última hora. Según la Federación Nacional de Minoristas, casi 142 millones de consumidores afirmaron que planean comprar el 23 de diciembre, también conocido como el Súper Sábado.
Además, los minoristas comenzaron sus promociones y ofertas navideñas desde octubre de 2023. Algunas ofertas navideñas de Walmart salieron a la venta el sábado 1 de octubre. Target lanzó sus promociones de Black Friday a finales de octubre.
"Los minoristas están realizando promociones al comienzo de la temporada para darles a los consumidores más tiempo para encontrar las mejores ofertas y promociones", dijo el asesor principal de MasterCard, el ex director ejecutivo y presidente de Saks, Inc., Steve Sadove.
Al final, se trata de sacar el máximo provecho de tu dinero. Porque los consumidores están dispuestos a gastar más en una variedad de bienes y servicios para recuperar el impulso positivo de gasto que existía antes de la pandemia.
Además, según la encuesta económica de la CNBC de NBC, las ventas minoristas en línea durante la temporada navideña de 2023 superaron su máximo de 2020, durante la pandemia de la COVID-19. Durante la pandemia, las ventas minoristas en línea alcanzaron su máximo y experimentaron una caída de dos años antes de recuperarse en la temporada navideña de 2023. La encuesta reveló que el 57 % de los estadounidenses clasificaron las compras en línea como su canal preferido o su segundo canal preferido para comprar regalos de Navidad.
En 2006, la proporción de personas dispuestas a comprar en línea era de tan solo el 18%, pero alcanzó un máximo histórico en 2020, en pleno auge de la pandemia. Alrededor del 55% de los encuestados eligió las compras en línea como su canal preferido. En 2022, esa cifra se redujo al 51%, conservando parte, pero no toda, de los beneficios de la pandemia. Sin embargo, en 2023, alcanzó otro récord.
TLa razón del aumento no está clara. Pero si observamos a quienes gastan más en línea este año, queda claro que los consumidores tienden a buscar ofertas para combatir la inflación.
Entre estos grupos que gastan más en línea se encuentran las mujeres de 50 años o más. Como grupo, reportaron planes de gastos vacacionales más económicos que el promedio y están más preocupadas por la inflación y el estado general de la economía. Sin embargo, este grupo compró en línea menos que las mujeres más jóvenes de entre 18 y 49 años. En comparación con el año anterior, quienes gastarán más en línea en 2023 serán quienes tengan ingresos inferiores a $30,000 y quienes planeen gastar tan solo $200 en regalos, muy por debajo del promedio de $1,300.

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