La desigual recuperación del comercio minorista en Europa: perspectivas y tendencias
El sector minorista europeo está experimentando una recuperación lenta y desigual. En algunos países, el mercado minorista ha crecido ligeramente, mientras que otros aún atraviesan dificultades. Esta disparidad es especialmente evidente en mercados clave como Alemania, Italia, Francia, España y los países del Benelux (Bélgica, Países Bajos y Luxemburgo). A pesar de la recuperación de la confianza del consumidor en Europa, la alta inflación y las elevadas tasas de ahorro siguen limitando el gasto de los consumidores, y muchos minoristas se enfrentan a dificultades financieras debido a los elevados costes operativos y al exceso de inventario.
Recuperación más lenta en la región del Benelux. En los países del Benelux, el rendimiento del comercio minorista fue desigual. En 2023, las ventas minoristas crecieron un sólido 2,8 % interanual en Bélgica y un 5,4 % en los Países Bajos. Sin embargo, el crecimiento se desaceleró en 2024. Las ventas minoristas en los Países Bajos crecieron un 2,4 % en los primeros nueve meses de 2024, mientras que en Bélgica disminuyeron un 2,2 %. Este débil rendimiento refleja la lenta recuperación de la confianza del consumidor, que, a pesar de la tendencia alcista, aún se encuentra por debajo de los niveles prepandemia.
Johan Geeroms, Director de Suscripción de Riesgos para la región del Benelux, señaló que la confianza del consumidor aún se está recuperando lentamente de su mínimo de 2022. Si bien la confianza general sigue siendo negativa, la tendencia es positiva. Los consumidores son cada vez más conscientes de sus ahorros y muestran una actitud más cautelosa al gastar. En el segundo trimestre de 2024, la tasa de ahorro de los hogares se acercó al 15 % en Bélgica y al 16 % en los Países Bajos, muy por encima de los niveles previos a la pandemia.
Factores que impulsan el consumo minorista: consumidores jóvenes y adinerados. Investigaciones recientes sugieren que los consumidores jóvenes y adinerados son los principales impulsores del consumo minorista en Europa. Geeroms señala que, a diferencia del gasto de consumo más equilibrado que prevalecía antes de la epidemia, el mercado de consumo actual se centra más en los hogares con mayores ingresos. Estos hogares, impulsados por el crecimiento salarial, el aumento de los precios de la vivienda y las ganancias de la inversión bursátil, pueden gastar más y son menos vulnerables al aumento de la inflación y los tipos de interés.
Al mismo tiempo, los consumidores más jóvenes, especialmente aquellos entre 18 y 34 años, están dominando el gasto en tiendas minoristas. Estos consumidores son más propensos a seguir las tendencias emergentes, probar nuevas marcas y priorizar las experiencias sobre los bienes materiales. Esto ha impulsado a los minoristas a ajustar su oferta de productos y estrategias de interacción con el cliente. Los artículos de lujo, la electrónica y los artículos únicos son cada vez más populares entre los consumidores adinerados, mientras que los consumidores más jóvenes son más propensos a probar nuevas marcas y nuevas formas de comprar.
El comercio electrónico continúa superando al comercio minorista tradicional. Una tendencia notable en el mercado minorista europeo es el continuo crecimiento del comercio electrónico. A pesar de la desaceleración del crecimiento general de las compras en línea, este sector se mantiene sólido. En los últimos 12 meses, el comercio electrónico ha crecido un promedio del 9,5 %, aunque inferior al 13,5 % de los últimos cinco años. Se espera que las ventas en línea alcancen los 65 000 millones de dólares para 2029, lo que pone de relieve el continuo progreso de la transformación digital del comercio minorista.
Al mismo tiempo, las tiendas físicas enfrentan una serie de desafíos, incluida la persistente escasez de personal, el aumento de los alquileres y los costos laborales y la feroz competencia de las plataformas en línea. Geeroms sugiere que los minoristas deben intensificar su control de costos, innovación y sostenibilidad si quieren seguir siendo competitivos en un mercado cada vez más digital.
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